ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ
ขั้นตอนการพัฒนาระบบสารสนเทศ
1.การสำรวจเบื้องต้น (Preliminary Investigation)
ลูกค้าส่วนมากเพียงแค่แวะเข้ามาชมสินค้า ไม่เลือกซื้อสินค้า เพจบล็อกของทางร้านยังไม่เป็นที่แพร่หลายในบุคคลหมู่มาก
2.การวิเคราะห์ความต้องการ (Requirement Analysis)
- ลูกค้าไม่มีความมั่นในสินค้าของทางร้าน อาจจะกลัวว่าเป็นของปลอมเพราะทางร้านยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก
- ลูกค้าต้องการสินค้าที่มีราคาถูก
- ลูกค้าต้องการความสะดวกสบาย รวดเร็วในการสั่งของ ส่งของ
3.การออกแบบระบบ (System Design)
- สามารถสั่งจองสินค้าได้ผ่านเว็บไซต์ เพจ บล็อก ทวิตเตอร์ ของทางร้านโดยเสียเวลาในการยกหูโทรศัพท์สั่งจอง หรือสอบถามข้อมูล สามารถถามและตอบได้เลยผ่านเว็บไซต์ เพจ บล็อก ทวิตเตอร์ ของทางร้านได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
- ทางร้านจะมีการแนะนำข้อมูลสินค้าของทางร้านพร้อมรูปภาพประกอบอย่างชัดเจน เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจ และมั่นใจในสินค้าของทางร้าน
- ทางร้านจะมีข้อมูลเกี่ยวกับร้าน เช่น ตั้งอยู่ที่ไหน เบอร์โทรติดต่อ และลูกค้ารายไหนที่อยู่ภายในจังหวัดสามารถนัดรับส่งของได้เลย
4.การจัดหาอุปกรณ์ของระบบ (System Acquisition)
- จะมีแม่ค้าคอยตอบทุกปัญหา ทุกข้อสงสัยผ่านทางเว็บไซต์ เพจ บล็อก ทวิตเตอร์ รวมไปถึง Line ของทางร้าน
- โทรศัพท์มือถือ โน๊ตบุ๊ค ไว้คอยติดต่อกับลูกค้า
5. การติดตั้งระบบและการบำรุงรักษา (System Implementation and Maintenance)
จะมีการพัฒนาระบบอยู่ตลอดเวลา มีการอัพเดทสินค้า ราคา โปรโมชั่นในแต่ละเดือน เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงข่าวสารของทางร้านเรา และมีการลงข้อความซ้ำอาทิตย์ละหนึ่งครั้งเพื่อเป็นการย้ำเตือนลูกค้า การบำรุงรักษาระบบสารสนเทศของทางร้าน ผู้ติดตั้งระบบ ต้องรักษาหรือป้องกัน การสูญหายของข้อมูลและต้องปรับเปลี่ยนระบบอยู่ตลอด เวลา เพื่อไม่ให้เกิดความซ้ำซากจำเจแก่ผู้ใช้งานระบบ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น